Terugbetalingsbeleid

Volgens de Europese regelgeving heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Neem hiervoor eenvoudig contact op met onze klantenservice via:

hello@lichtelijk.com

Wij sturen je vervolgens alle retourinstructies toe.

Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Eventuele accessoires moeten worden meegezonden.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 werkdagen terugbetaald.

Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Is je bestelling beschadigd aangekomen, onvolledig of heb je een verkeerd product ontvangen?

Neem dan eerst contact op met onze klantenservice voordat je iets retourneert.

Wij leggen je graag uit hoe je dit eenvoudig kunt oplossen.

Retourzendingen zonder voorafgaand contact kunnen helaas niet worden verwerkt.

Je winkelwagen is leeg